close
隻服務於獨立思考的人群
正午尤物摩爾首頁天下中國宏觀娛樂體育時尚文化旅行生活遊戲軍事視頻歪樓數據APP◇ iPhone Android
關註 ◇RSS微博微信
互動 ◇吐槽報料投稿召集令好問 登錄 消息 我的面點我的關註我的文章投稿報料帳號設置退出商業科技汽車地產證券金融消費工業交通投資營銷職場管理創業出國樓市消費2017“新零售”元年，零售行業的轉機 or 狂歡？“新零售”是一個有極大想象空間的思維方式而不是行業。雖然風口吹起來瞭，但對於尚處新零售元年的中國來說，這個風口更像是一場內核不堅實的狂歡。
人人都是產品經理 · 2017/05/22 21:36評論(0) 收藏(2) 6.4W字體：宋
零售
作者：倩文
自去年10月，馬雲提出 純電商已死，新零售時代已來 的預言後，整個行業以遠超預期的速度迅速捧起瞭這個 風口 。讓我一度懷疑這是否又是一場互聯網人YY出的狂歡。
直到各行各業的大佬紛紛入場，我才意識到：新零售作為一種新思維本身，其影響力的擴大是必然的。
新零售 元年－防禦時代
莊辰超投資３億美元創立 便利蜂 ；
阿裡巴巴三年要覆蓋100傢零售商店；
京東的百萬便利店計劃；
永輝的超級物種
不到一年的時間裡， 新零售 的熱度隻升不降。
行業巨頭們開始緊鑼密鼓地進行佈局，各式各樣的熱點事件層出不窮。
這些熱點，往往雷聲大，雨點小。究其原因，新零售概念提出不到一年，尚處於萌芽階段，市場上尚且沒有明確定義。許多巨頭們也摸不清這條路到底該怎麼走，而線上流量越來越貴，渠道下沉已成必然趨勢。
面對市面上其它競爭對手越演越熱的跑馬圈地，大傢都按捺不住，該跟風的跟風，該舉旗幟的舉旗幟。就算沒有明確的方向，也得先占位呀！
表面上看起來熱熱鬧鬧的新零售，一多半是跟風式的戰略防禦。蹭熱點的多，悶聲不響憋大招的也有，他們一同吹響瞭新零售元年的號角。
2017，作為新零售元年 零售業將重啟征程！
新零售 是一種思維，而非一個行業
和 互聯網＋ 一樣， 新零售 是一種思維方式和思維框架。許多人將其誤讀為區別於傳統線下和線上互聯網之外的新行業，導致理解偏差，嘗試從該角度去瞭解而無果。
就像幾年前 互聯網＋ 大熱時，街頭大爺大媽滿懷熱情的要去找某某 互聯網＋ 公司入股掘金，卻至今沒有搞懂其真正含義。
那麼，新零售台灣商標申請到底是什麼呢？
阿裡研究院將新零售定義為以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售業態。
這裡面有三個關鍵點：
消費者體驗。可以對標互聯網行業的用戶體驗概念。這個概念應該延伸為以用戶需求為中心。 新零售 的核心點是從用戶需求為中心，不是建立在解決用戶核心需求上的用戶體驗都是舍本逐末。試想，海底撈的體驗做得再好，但是食物本身不好吃，也很難在解決用戶飲食需求的餐飲領域建立核心競爭力。
通過數據提高對消費者的洞察力，驅動運營及生產。同時，數據驅動的落實需要自上而下的改革。零售行業從業者大部分不具備數據分析能力。要扭轉人來主導的傳統行業，需要管理層先行。將員工分析數據和KPI掛鉤，領導的要求就是團隊的動力。
泛零售業態。當下的零售行業越來越多元化，交叉領域越來越多。實體的業務移動化、運營數據化、渠道多樣化是趨勢。
除此之外，線上和線下全場景的融合也是一個關鍵點。
線下具備體驗場景和提升品牌認知度的優勢，線上具備社群聯結優勢。兩個點之間的融合也會衍生出許多新的玩法。
例如 便利蜂 不對標傳統便利店，逆向思維，通過線下向線上導流就是一種顛覆式創新。
不要迷信賣水者，零售的本質是產品本身
許多標榜 新零售 的組織、機構正是炒熱 新零售 概念的助推者，他們描繪出一副新零售路上遍地黃金的假象，營造出狂熱的淘金氛圍。
事實上，淘金路上，最大的受益者恰恰是這些賣水者們。
以當下熱門的XX大會、XX論壇為例：一個3天的會議，門票費少則幾百，多則上萬，輕輕松松聚起幾百數千人，7位數進賬，而成本除瞭場地費外幾乎可以忽略不計。
至於會議的質量，那就見仁見智瞭。比較無奈的是常常一場會議下來，一半的時間是在聽廣告。原來賣水者們不僅賺門票錢，還賺廣告費，花錢聽廣告，甚是無力。
為什麼這類會議熱度越來越高？
關註 新零售 的核心群體是傳統行業中小老板群體，傳統行業的焦慮是最根本原因。
電商沖擊和房地產價格帶來的成本上升導致實體經濟日漸衰微，師夷長技以制夷，傳統行業從業者想借助互聯網，借助新技術來尋求能扭轉當下形式的解決方案。
但面對未知的新技術，信息化，焦慮的他們隻能不斷的尋找解決方案，將信將疑的試圖搭上新零售這趟快車，渴望在越來越多元化的競爭中占得先機。
更何況，退回 老板思維 ，拓展人脈才是王道嘛，不排除許多參與者第一優先級的目標僅僅是結交更多有價值的人。
零售的本質 產品
拋開拓展人脈這一點不談，實體零售業的 新零售 之路的核心還是產品。
最近，水貨、小豬豬在鄭州、深圳相繼閉店；紅遍健身圈的 色拉日記 宣佈停業；未開業就先紅的kuma cafe，在魔都剛過試營業就被吐槽； 元老 級的雕爺牛腩、黃太吉，更是泯然眾人矣
便利店先驅,7-11締造者鈴木敏文在其自述《零售的哲學》中說：不斷地改善實體店鋪的產品品質和服務價值，這才是零售業的根本所在。
而許多 網紅 店脫離產品本質，強勢的營銷反而使得其產品方面的短板暴露得更明顯，加速其死亡。
可見，不要迷信於賣水者們宣揚的 新零售 創新，零售的本質在於產品本身，創新和營銷均是建立於其產品這一本質上的。
圖片來源（阿裡研究院）台中註冊商標流程
新零售 是一個有極大想象空間的思維方式而不是行業。雖然風口吹起來瞭，但對於尚處新零售元年的中國來說，這個風口更像是一場內核不堅實的狂歡。
它不是結束，而是一個開始，是以實體經濟為本質的零售業在日漸衰微狀態下走向變革的開端。
踩在中國生活服務類移動互聯網稱霸世界的肩膀上，國內實體零售從地產式零售跨越發達國傢先進零售模式走向新零售必會成為整個零售史上的轉折點。
作者：倩文，人人都是產品經理專欄作傢，哲學系產品妹子一枚
本文原創發佈於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
更多專業報道，請點擊下載 界面新聞 APP
0人人都是產品經理界面JMedia聯盟成員產品經理不再是一個單純的職位，而是一種思維方式，這種思維是所有互聯網人必備的，做互聯網的人不能不懂產品，關註產品，改變生活。
關註作者台中商標申請流程已關註 私信
相關文章全球50強消費品增速跌至近15年來新低溫穎然 · 今天 11:01
影星克魯尼的創業故事：從喜歡喝酒到自己釀酒，狂...FBIF食品飲料創新 · 今天 10:44
股權大戰一觸即發！永輝超市拿下中百集團隻要5億...野馬財經 · 今天 09:02
表情您至少需輸入5個字發佈
評論(0)
文章標籤
全站熱搜
留言列表
